■ 문제 상황

케어포에서 작성한 입퇴소 내용을 인증서 또는 엑셀 업로드 방식으로 공단(롱텀) 전산에 등록할 때, 동일한 수급자가 아래와 같이 2가지 형태로 중복 표시되는 경우

1. * 이름 (등급외 수급자)
2. 이름 (일반 수급자)

--> 공단 전산에서 수급자를 구분하지 못해 입퇴소 내용 등록이 불가합니다.

--> 2가지 형태로 표시되는 대상 : 월중에 등급외 -> 등급 변경되신분,  인지지원등급(한도초과된 나머지 일정을 비급여로 제공시)

■ 원인

공단(롱텀) 전산 내에 동일 수급자가 등급외(*), 일반 수급자로 중복 등록되어 있기 때문입니다.

■ 해결 방법
1. 공단(롱텀) 전산 접속
2. 경로 이동 : 공단(롱텀)전산 > 가산 및 감액산정 > 입퇴소내용관리
3. 수급자 목록 확인
4. 이름 앞에 * 표시가 있는 수급자 선택
5. 삭제 버튼 클릭하여 등급외 수급자 삭제
6. 이후 케어포에서 다시 인증서 업로드 또는 엑셀 업로드 진행

-->  정상적으로 입퇴소 내용 등록 가능