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    고객센터
     
    자주묻는질문
    전체 게시물 총 1213건
    Q.
    케어포 Q&A-주야간보호
    케어그룹의 수정은 어디에서 할수 있나요 ?
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    직원 또는 수급자의 중간 입사(입소)와 재입사(재입소)의 과거 이력 추가 방법 안내
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    아이폰 NFC 출퇴근 사용방법 안내
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    간이지급 명세서 작성기준 및 제출 경로 안내
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    수급자의 인정기간과 등급 갱신시 신규등록 방법 안내
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    공단으로 근무일정 업로드 한 결과 "오류"가 나왔을때 조치하는 방법
    Q.
    케어포 Q&A - 재가
    본인부담금 청구서에 "초과"로 표시되는 이유는 무엇인가요 ?
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    효성cms 연동을 위한 API 키를 어디에서 확인할수 있나요 ?
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    수급자의 과거 퇴소 및 재입사 이력을 등록할 수 있나요 ?
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    기간연장과 문자충전등 결제 영수증의 출력은 어디에서 하나요 ?
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    케어포 기간연장 결제 방법 안내
    Q.
    케어포 Q&A-주야간보호
    5-6-1.프로그램관리자 업무수행일지 메뉴에서 1~4 등급 어르신이 보이지 않는 경우 ?
    Q.
    케어포 Q&A-주야간보호
    급여제공기록지에 수정된 이동서비스 시간이 표시 안되는 경우 ?
    Q.
    케어포 Q&A-가정방문
    직원 동명이인인 경우 직원급여명세서에 수급자별 일정이 제대로 연결이 되지 않습니다.
    Q.
    케어포 Q&A-주야간보호
    코로나 미이용일(특례)관련하여 케어포 지원사항
    Q.
    케어포 Q&A-공통
    직원의 코로나 확진시 근무일정표 등록방법 안내
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