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    • 자주묻는질문
    전체 게시물 총 1057건
    Q.
    케어포 FAQ
    수급자 입퇴소-공단 업로드시에 발생되는 오류 조치 안내(주야간)
    Q.
    케어포 FAQ
    후청구 퇴소 정산 방법 안내
    Q.
    와상, 준와상, 자립 구분시 무엇을 기준으로 구분해야 할까요?
    Q.
    급여수가 변경시 무엇을 해야하나요? 보호자와 공단에 어떻게 알려야하나요? 케어포에서는 어떻게 처리하나요?
    Q.
    기관명을 변경해서 재오픈하거나 기관을 인수받았는데 효성CMS 자동이체 서비스를 계속해서 사용할 수 있나요? 납부자의 자동이체정보가 유지되나요?
    Q.
    어르신께서 등급 변경 또는 등급 인정기간을 갱신하시면 기초평가(욕창, 인지, 낙상, 욕구)를 다시 진행해야 하나요 ?
    Q.
    고용(포괄)승계로 인해 연차가 남아 있는 요양보호사의 경우 연차를 어떻게 표시할 수 있을까요?
    Q.
    수급자 프로그램 그룹 지정 후에 그룹 변경시 사유를 써야 하나요?
    Q.
    어르신 휠체어 안전벨트 착용을 하려고 하는데 어떤 어르신은 안전관리 통지서가 뜨지 않아요
    Q.
    구강상태점검 불량 의 기준이 무엇인가요? 치아가 없는 어르신은 불량에 체크하나요?
    Q.
    [고시] 2025년 주요 고시 개정사항 및 개정내용 관련 Q&A
    2025년 7월~ 노인요양시설 요양보호사 초과 배치 한시 가산 확대, 세부사항 제12조 근무시간 인정기준 확대 관련 Q&A
    Q.
    등급외자 어르신 입소시 기초정보, 표준약관, 기초평가, 상담일지등 어떤 서류를 작성해야하는지 궁금합니다
    Q.
    바이탈 입력시 시간 입력이 필수인가요?
    Q.
    간호급여제공의 배설관리에서 신규 수급자의 집중배설관리기록이 아닌 전체 수급자를 매일 배설관리기록을 작성하여야 하나요?
    Q.
    입소하시고 일주일만에 퇴소하신 어르신은 집중배설관찰기록지를 작성해야할까요?
    Q.
    케어포에는 실내환기 일일 점검표의 작성란을 제공하지 않는지요 ?
    Q.
    경관식 시간세팅을 일반식과 다르게 할 수 있나요?
    Q.
    전자서명 란이 없는 훈련/교육이 있어요 (구강검진 교육, 재난상황 훈련)
    Q.
    이전기관 폐업 후 양수(양도)받았는데, 이전 기관의 NFC 출퇴근 태그나 야간점검 태그를 그대로 사용해도 될까요?
    Q.
    급여제공계획서 보호자 발송은 언제까지 해야해요? 보호자가 나이가 많아서 서명을 받지 못하는 경우에는 어떻게 하나요?
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