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    고객센터
     
    자주묻는질문
    전체 게시물 총 1206건
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    자동이체를 사용중이던 수급자가 잠시동안 자동이체를 하지 않으려 할 경우 어떻게 해야 하나요?
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    수급자 자동이체 승인정보를 변경하고 싶습니다?
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    본인부담금을 자동이체 하는 과정을 자세하게 안내해 주세요
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    자동이체 통장에 잔액이 부족할 경우 자동이체는 어떻게 처리되나요
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    요청상태로 변경된 이후 청구서를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    보호자(납부자)분은 자동이체되는 금액과 자동이체일을 어떻게 알수 있나요
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    미납금을 제외하고 자동이체 할 수 있나요.
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    명세서를 생성했더니 정해진 이체일로 자동이체일이 정해지지 않고 다른 날짜가 됩니다. 왜 이런가요
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    명세서를 생성했더니 청구없음(제외)로 변경되었습니다. 어떤 경우인가요
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    현금영수증 발행대상인 자동이체된 금액의 현금영수증은 언제 발행되나요?
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    자동이체 대상이 아닌건의 입금내역도 현금영수증 발행이 가능한가요?
    Q.
    본인부담금 자동이체(CMS)
    청구서를 생성하면 자동이체가 자동으로 진행되는것보단 직접 이체요청을 하고 싶습니다. 가능한가요?
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    요양보호사 D가 유급휴일인 5월 5일 근무(8시간) 포함 160시간 근무하였고 초과된 근무시간(5.5.의 8시간)을 9월 1일에 휴일대체일로 사용하려합니다. 9월에는 추석연휴(9.20.~22.)가 있고 22일 근무 예정(8시간)으로 9월 총 근무시간은 164시간이 예상됩니다. 이때 초과된 시간(12시간)을 이월하여 사용할 수 있나요? (2021년 5월,
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    유급휴일인 5월 5일에 근무(8시간) 후 5월 10일 휴일대체를 사용하였다면 근무시간은 어떻게 적용되나요? (2021년 5월 월 기준근무시간 : 152시간)
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    유급휴일에 근무한 종사자에게 휴일 근무 수당을 모두 지급 한 경우 유급휴일 근무로 초과된 근무시간 이월 사용이 가능한가요?
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    유급휴일인 5월 5일 근무(10시간) 포함 162시간 근무(10시간 초과), 초과 근무한 10시간 모두 이월 사용 가능한가요? (2021년 5월 월 기준근무시간 : 152시간)
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