• 프로그램실행
  • 시설급여
  • 주야간보호급여
  • 가정방문급여
  • 부가서비스
  • 홈페이지 제작
  • Home > 고객센터 > 자주묻는질문
    고객센터
     
    자주묻는질문
    전체 게시물 총 1206건
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    요양보호사 C가 추석 연휴 3일(9.20, 21, 22.) 중 20일과 21일에 1일 12시간씩 근무(밤 10시부터 다음 날 오전 까지 근무)하여 9월에 총 176시간을 근무한 경우, 초과 근무한 24시간을 하루에 8시간씩 3일로 나누어 이월 사용할 수 있나요? (2021년 9월 월 기준근무시간 : 152시간)
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    사회복지사 B가 유급휴일인 5월 5일 근무(8시간) 포함 160시간 근무, 초과된 8시간을 6월7일 4시간, 7월2일 4시간 나누어 이월 사용 가능한가요? (2021년 5월 월 기준근무시간 : 152시간)
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    1일 3교대 형태의 근무자가 유급휴일 근무로 초과한 근무시간 이월사용으로 근무시간 160시간을 충족하였다면 세부사항 제12조제3항의 종사자별 예정된 근무일정에 따른 1일 2‧3교대 형태의 특례규정을 적용 받을 수 있나요?
    Q.
    21년 5월 달라지는 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항 제12조 개정내용 안내
    요양보호사 A가 유급휴일인 3월 1일 근무(8시간) 포함 184시간 근무한 경우 초과된 8시간을 6월 30일에 사용할 수 있나요? (2021년 3월 월 기준근무시간은 : 176시간)
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 7] 코로나-19 관련 한시적 지침에 따라 유선상담을 실시한 경우, 수급자(보호자) 서명은 생략 가능한가요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 6] 코로나-19 관련 한시적 지침에 따라 유선상담을 실시한 경우에도 20분 이상 면담을 하여야만 ‘우수’로 적용되나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 4,6] 사회복지사 등 방문상담은 급여제공시간 중에 이루어져야 하나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 4] 수급자가 월 중 하루라도 야간·심야가 아닌 시간대에 급여를 이용하면 사회복지사 등이 반드시 급여제공시간에 방문해야 하나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 4] 코로나-19 관련 한시적 지침에 따라 방문요양 사회복지사 등의 방문상담을 유선으로 대체한 경우에도 인정되나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 2] 팀장급 요양보호사의 자격기준은 요양보호사로 근무한 기간만 적용되나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 2-①] 한 주에 맞춤형 프로그램이 1회만 제공된 경우 판단척도는 어떻게 적용하나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표 1-①] 맞춤형 프로그램을 주 2~3회 또는 월 8~15회 제공한 기관이 가산점수 0.4점을 청구한 경우 판단척도는 어떻게 적용하나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표5-③] 응급상황을 대비하여 보호자 전화번호를 운전자(보조인력)의 휴대전화에 저장하는 것도 인정하나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    [지표1-③] 적용방법 2. 판단척도③「보통」의 ‘나. 간호사를 배치하였으나 간호사배치 가산을 적용받지 않음’은 어떤 경우를 의미하나요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    자가진단을 실시하였는데 결과가 ‘N’으로 보이면서 점수가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
    Q.
    2021년 장기요양 서비스 모니터링 다빈도 Q&A
    수급자(또는 보호자)의 기관이용 만족도 유선점검은 언제 실시하나요?
      1 2 3 4 5