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    고객센터
     
    자주묻는질문
    전체 게시물 총 804건
    Q.
    케어포 FAQ
    일정관리 또는 청구서 생성시 초과로 표시되는 이유는 무엇때문인가요 ?
    Q.
    케어포 FAQ
    케어포 인력배치기준 위반 감액 설정 안내 (7-1.본인부담금 관리 > 감산설정)
    Q.
    국민건강보험공단
    주야간보호 이동서비스 비용 장기요양기관 사용자 매뉴얼
    Q.
    케어포 FAQ
    모바일앱 첫화면에서 NFC출퇴근 기록이 안되는 증상 (안드로이드폰에 해당)
    Q.
    케어포 FAQ
    국민카드 또는 BC 카드로 결제하실때 " 등록된 ISP가 없습니다." 로 나올 경우 방법 안내
    Q.
    케어포 FAQ
    문자를 발송하였으나 전송결과에서 실패 메세지가 "KISA 개인번호도용" 로 나왔을때 조치 방법
    Q.
    케어포 FAQ
    선청구 퇴소 정산 방법 안내 (환불 포함)
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]8) 전문인 배상책임보험 관련 위반사례 -전문인 배상책임보험 가입기준 위반
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]7) 인지활동형 서비스 기준 위반사례 -인지활동형 방문요양 서비스 기준 위반
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]6) 미신고 인력의 서비스 제공 -무자격자가 서비스 제공 후 타인으로 청구
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]6) 미신고 인력의 서비스 제공 -미신고자가 서비스 제공 후 타인으로 청구
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]5) 인력배치 기준 위반사례 -인력배치 기준 위반- 방문요양 사회복지사 등 배치 가산기준 위반
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]5) 인력배치 기준 위반사례 -인력배치 기준 위반- 시설장,사회복지사
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]4) 가족인 요양보호사 기준 위반사례 -가족인 요양보호사가 타 직업에 종사하면서 서비스 제공 후 청구로 청구
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례]4) 가족인 요양보호사 기준 위반사례 -가족인 요양보호사가 방문요양급여를 제공 후 타인으로 청구
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례] 4) 가족인 요양보호사 기준 위반사례 -가족인 요양보호사가 방문요양급여를 제공 후 타인으로 청구
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례] 3) 가정방문급여 일반원칙 위반 -연속급여제공 기준 위반
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례] 3) 가정방문급여 일반원칙 위반 -가정방문급여 일반원칙 위반
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례] 2) 서비스 시간 등 위반사례 -동일 수급자에게 동일 시간대 서비스 중복 제공
    Q.
    [공단] 장기요양기관_부당청구_사례집(2023.9.)
    [부당청구사례] 1) 실제 제공 서비스와 다르게 청구한 사례 -서비스를 제공하지 않거나 시간을 늘려서 청구 - 서비스 시간을 늘려서 청구
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