케어포에서 작성된 근무일정을 공단으로 업로드하는 과정에서 오류가 발생할 경우, 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다.

 

업로드 경로 : 

케어포 - 근무일정을 엑셀 다운로드

공단 - 가산 및 감액 산정  > 년월 선택 > 근무내용관리 > 종사자 업로드 > 근무내용일괄등록 > 종사자 업로드 처리 

 

[종사자 근무일정 공단 업로드 후 오류 확인하는 방법]

 

[근무일정 공단 업로드 한 후 오류 종류별 처리방법]

 

1. 근무기간이 맞지 않습니다.

원인: 케어포와 공단의 근무기간 불일치

조치 방법:

■ 케어포 8-1(방문 2-1). 직원정보관리 → 직원 퇴사(휴직) 처리 → 직원상태 이력 → 최초 입사일 수정

- 공단 근무시작일자 = 케어포 최초입사일

- 공단 근무종료일자 + 1일 = 케어포 퇴사일

 

■ 공단에 입퇴사 이력이 없고 케어포에만 있을 경우

- 8-1(방문 2-1). 직원정보관리 → 직원 선택 → 입사일[이력]에서 잘못된 입퇴사 이력 삭제

- 8-2(방문 2-2). 근무일정표 엑셀 다운로드 후 다시 공단 업로드

 

 

 

2. 담당직종 변경으로 근무기간 불일치

조치 방법:

■ 8-1(2-1). 직원정보관리 → 담당직종[변경]에서 신규 등록

■ 이미 변경된 직종으로 등록되어 있으나 변경일자가 공단과 다를 경우, 추가된 이력에서 수정 클릭 → 변경일자 수정

■ 참고:

- 담당직종 변경일자는 공단 근무기간 시작일자에 해당

- 공단에서는 담당직종 변경 시 근무시간의 시작일자·종료일자 이력이 새로 추가됨

 

3. 담당직종이 맞지 않습니다.

■ 케어포와 공단의 담당직종 불일치 시

- 공단 전산상의 담당직종 확인 → 케어포 8-1(2-1). 직원정보관리 → 담당직종에 적용

- 재직 중간 직종 변경 시 → 8-1(2-1). 직원정보관리 → 담당직종 → [변경]을 통해 변경 직종 추가

 

4. 업로드 결과에 종사자 이름이 없는 경우

■ 원인: 케어포 등록 종사자의 이름 또는 생년월일이 공단 전산과 일치하지 않음

■ 조치 방법:

- 시설·주야간 → 8-1. 직원정보관리

- 가정방문 → 2-1. 직원정보관리

- 직원 이름과 생년월일 확인 → 공단 정보 기준으로 케어포 수정 → 8-2(2-2). 근무일정표 엑셀 다운로드 후 재업로드