수급자 입퇴소 기록을 공단 전산으로 업로드시에 발생되는 오류 사항의 조치 방법 안내

 

2-6.입퇴소 내용 공단 업로드 방법에 대해서는 아래 동영상을 확인하시기 바랍니다.

수급자 입퇴소내용 공단 업로드 및 오류 조치 방법 동영상 

 

[입퇴소내용 공단 일괄 등록 방법]

 

1. 공단 롱텀 포털사이트 접속 (로그인 필요)

2. 가산 및 감액 산정 클릭

3. 청구 대상 [00월] 클릭

4. 입퇴소 내용 일괄 등록 버튼 클릭

5. 업로드 클릭하여  케어포 2-6.메뉴에서 다운 받으신 자료 업로드

 

 

 

 

[입퇴소내용 공단 일괄 등록시 오류 종류별 처리방법]

공단 업로드 결과 화면에서 오류가 발생된 수급자를 선택하시고 오른쪽 화면에서  “스크롤바”를 우측끝으로 이동하시면 자세한 오류 내용을 확인하실수 있으며, 아래 오류별 조치방법에 따라 조치 해 주시기 바랍니다.

 

아래의 사항을 처리한 후 2-6.공단 급여비용 청구 자료(공단연동) 메뉴에서 청구자료 엑셀을 다시 내려받아 공단에 업로드하여 주시기 바랍니다.

 

 

1. 공단(롱텀)에 업로드된 목록 결과에 수급자 이름이 나오지 않는 경우

  공단에 등록되어 있는 수급자의 이름 또는 생년월일이 케어포 1-1.수급자정보관리에 등록된  이름 또는 생년월일이 일치하지 않는 경우입니다.

공단 전산에 등록된 수급자정보를 확인하시고 케어포 1-1.수급자정보관리 > 수급자 기본정보수정 > 수급자명과 생년월일을 수정하신후에 

2-6.공단 급여비용 청구 자료(공단연동) 메뉴에서  엑셀을 다시 받으셔서 공단에 업로드하여 주시기 바랍니다.

 

 

2. 오류 결과에 미등록차량으로 나온 경우  조치 방법

공단에 차량 정보에 [12마  3456] 과 같이 중간에 띄어쓰기로 등록되어 있다면 케어포 2-4.차량정보관리에 등록된 차량정보에도

동일하게 띄어쓰기로 적용하신후 2-6.공단 급여비용 청구 자료(공단연동) 메뉴에서  엑셀을 다시 받으셔서 공단에 업로드하여 주시기 바랍니다.

 

 

3. 이동서비스비 적용구간이 잘못되었습니다. 이동서비스비 신청내역을 확인하세요. 라는 오류가 보일때 조치 방법

       공단 롱텀 전산에 신청된  수급자의 이동서비스비 신청구간의 시작일과 케어포의  

       1-1.수급자관리 > 승인구간    [설정]의 변경일자가  일치하지 않아 발생된 오류이오니  

       일치시킨후 2-6.공단 급여비용 청구 자료(공단연동) 메뉴에서  엑셀을 다시 받으셔서 공단에 업로드하여 주시기 바랍니다.

 

[공단(롱텀) > 요양자원 > 교통비신청 > 주야간보호 이동서비스비용 등록 및 조회 ]

 

<위 공단 전산의 적용시작일자를 아래 케어포 메뉴 화면에서 설정을 확인하여 주시기 바랍니다.>

[케어포 > 1-1.수급자정보관리 > 수급자 기본정보 > 승인구간

 

 

 

 

 

 

 

※ 그 외 입퇴소 내용일괄 등록시 주의사항

•  목욕정보 오류 (목욕 제공자1 의 성명과 생년월일이 케어포와 공단이 불일치한 경우 )

*** 공단 전산에 등록된 직원 정보(이름, 생년월일)를 확인하여 주시고 

케어포 8-1.직원정보관리 > 직원기본정보수정와 다른 경우에는 케어포 정보를 수정하여 다시 업로드를 진행하시기 바랍니다.

 

• 2-2.탑승관리에서 실거주지 항목을  체크하지 않으면 공단 업로드 결과에서는 이동서비스 정보는 제외됩니다.(공단 고시기준)

위 조치후 2-6.공단 급여비용 청구 자료(공단연동) 메뉴에서 다시  내려받아 업로드해주시기 바랍니다.