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    고객센터
     
    자주묻는질문
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    Q. 코로나 미이용일(특례)관련하여 케어포 지원사항
    케어포 Q&A-주야간보호
    A.

    안녕하세요 케어포입니다.

    최근 코로나확진자 증가로 인해 수급자 확진자 발생으로 인한 코로나특례일정 등록 문의가 많아 케어포의 처리방법을 남겨드립니다.


    케어포에서는 코로나미이용관련특례를 적용하고 있지 않으며,이는 지난 2년 동안 11차 급여비용 산정지침이 기간별로 기준이 상이하게 매번 바뀌어

    2-1.일정관리에 해당 구분을 추가하기 어려워 반영을 하고 있지 않으며,

    이 때문에 일정등록시에는 결석으로 처리하시거나(비고에 '코로나미이용' 기입) 일정을 삭제처리해주셔야 합니다.

    (기간별 퍼센트 및 코로나특례 등록이 청구 3개월이내라 해당월이 아닌 다른달에도 등록이 가능하여 예상비용등 적용이 어렵기 때문입니다)


    다만 공단에서 청구후에 2-5.청구내역상세에 청구내역상세 엑셀업로드시 코로나특례 비용 등은 인식하여

    7-1.청구명세서시에는 공단부담금으로 산정하여 반영
    이 되오니 이점 참고해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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